Proceedings of the International scientific and practical conference ―Science, Technology and Art in Global Context‖ (December 12-14, 2025) / Publisher website: www.naukainfo.com. – Cambridge, United Kingdom, 2025. – 190 p.

56 користувачів, які ознайомилися з продуктом, та кількість нових лідів, тобто потенційних клієнтів, які проявили інтерес до інноваційного рішення. Модуль 3 «Якість лідів і продажі» оцінює глибину взаємодії з потенційними клієнтами й ефективність маркетингових зусиль. Основними індикаторами виступають MQL — маркетингові кваліфіковані ліди, які відповідають визначеним критеріям цільової аудиторії, та SAL — ліди, прийняті відділом продажів як найбільш перспективні для конверсії. Модуль 4 «Операційна ефективність» фокусується на оцінюванні внутрішніх процесів реалізації інновацій. До системи KPI цього блоку належать граничні витрати на одиницю продукту, які показують собівартість виробництва інноваційної одиниці, а також продуктивність команди, що вимірюється кількістю впроваджених ідей або реалізованих проєктів за певний період. Висновки: Запропонована модульна система ключових показників ефективності демонструє практичну цінність для малого та середнього бізнесу, що впроваджує інновації в умовах обмежених ресурсів і високої конкуренції. Її гнучка структура дозволяє адаптувати набір показників до конкретних цілей підприємства, а візуальна логіка подання сприяє швидкому аналізу та прийняттю рішень. СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ: 1. Семененко Ю. Роль KPI та OKR в ефективності діяльності компанії. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic sciences. 2024. Т. 324, № 6. С. 227–235. URL: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2023-324-6-37 2. Інтернет-джерело. URL: https://brainrain.com.ua/uk/kpis/ 3. Цюцюра С.В., Криворучко О.В., Цюцюра М.І. Ключові показники ефективності. Принципи розробки ключових показників ефективності для бюджетної сфери. [Електронний ресурс] – Режим доступу: https://www.scispace.com/pdf/kliuchovi-pokazniki-efektivnosti-printsipi- rozrobki-lu3zd7dezg.pdf