Proceedings of the International scientific and practical conference ― Cambridge Science and Education Conference‖ (February 23-25, 2026) / Publisher website: www.naukainfo.com. – Cambridge, United Kingdom, 2026. - 289 p.

153 Хмельницький, 2021. 39с. 5. Morton Deutsch, Peter T. Coleman, Eric C. Marcus. The Handbook of Conflict Resolution: Theory and Practice. Second Edn. Published by Jossey-Bass A Wiley Imprint, 2006. 940p. 6. Thomas K. W, Kilmann R. H. Thomas-Kilmann. Conflict Mode Instrument, 1974. URL: http: / /www.umt.edu/mansfield/twowayexchange/Thomas Kilman Conflict Styles.pdf. 7. Peter T. Coleman Characteristics of Protracted, Intractable Conflict: Toward the Development of a Metaframework-I. Peace and Conflict: Journal of Peace Psychology, 2003. Volume 9, Issue 1. P. 1-37. 8. Мелеганич Г. Конфлікти: сутність, типи, етапи та способи управління. Вебінар. URL: https://vseosvita.ua/webinar/konflikti-sutnist-tipi-etapi-ta- sposobi-upravlinna-408.html 9. Білоконенко Л.А. Мовні та позамовні маркери конфліктності персонажів творів Марії Матіос. Вісник Запорізького національного університету. Філологічні науки. № 1, 2012. С. 55-60. 10. Michael W. Purdy. Listening: The ―Lost‖ Communication Skill. Communication text chapter co-authored with Dr. Trudy Mercadal. Published as first free internet textbook on Public Communication. 2008. Retrieved from: https://www.academia.edu/5612011/Listening_The_lost_communication_skill 11. Patni Geetika. (2022) Listening as an Important Tool in Language Acquisition While Teaching. International Research Journal of Education and Technology. Vol. 04/05. 295-298. URL: https://www.irjweb.com/Listening%20as%20an%20Important%20Tool%20in% 20Language%20Acquisition%20While%20Teaching.pdf 12. McCarthy M. Putting speaking and listening together. Webinar from Cambridge University Press: English Language Teaching. Cambridge: Cambridge University Press. 2013.URL: https://youbu.be/P69Ho6CogAs 13. Рембач О.О. Формування культури ділового спілкування майбутніх міжнародників-аналітиків у вищих навчальних закладах: дис. … канд. пед.