Proceedings of the International scientific and practical conference ―Science, technology and cultural innovations‖ (October 7-9, 2025) / Publisher website: www.naukainfo.com. – Vienna, Austria, 2025. - 138 p.

73 За К. Шенноном, основна цінність інформаційних ресурсів полягає в їх здатності зменшувати невизначеність у процесі управління, розширювати можливості прийняття рішень на різних рівнях та знижувати ймовірність помилкових рішень. Основними властивостями управлінської інформації є обсяг, корисність, якість, інтенсивність, оперативність та захищеність. Тобто, інформація вважається якісною, якщо вона достовірна, повна та актуальна, а ризик її використання прийнятний. Водночас ризик отримання або застосування неповної чи необ’єктивної інформації завжди присутній, суб’єкти підприємницької діяльності практично постійно стикаються з можливістю оперувати неповною або упередженою інформацією. Ризик дезінформації може виникати через загострені стосунки з конкурентами або недобросовісну поведінку клієнтів і контрагентів. Особливу загрозу становить використання для цього зовнішніх джерел, що маскуються під внутрішні, підвищуючи рівень довіри до інформації. Крім того, у разі загострення конфлікту дезінформація може надходити одночасно з кількох джерел протягом певного часу, формуючи для конкретного суб’єкта підприємництва масштабну інформаційну кампанію. У бізнесі надмірний потік повідомлень і даних створює «інформаційний шум», що ускладнює виокремлення важливого та підвищує ризик помилкових рішень. Сучасні інформаційні впливи дедалі частіше спрямовані не на нав’язування змісту, а на дезорієнтацію й перевантаження, що робить компанії вразливими до маніпуляцій [5]. Сучасні аналітичні дані підтверджують, що інформаційне перевантаження та пов’язаний із ним страх пропустити важливе повідомлення мають серйозні наслідки для працівників. Так, згідно з результатами дослідження, проведеного Marsh, Perez та Spence, ці фактори пояснюють 39% варіації у виснаженні та 17% у погіршенні психічного здоров’я. Ключовим механізмом виступає цифровий стрес, який трансформує інформаційний шум у вигорання. При цьому саме страх пропустити важливе повідомлення має сильніший негативний вплив, ніж звичайне перевантаження, адже змушує працівників постійно