Proceedings of the International scientific and practical conference ―Science, Technology and Culture in the Era of Globalization‖ (December 24-26, 2025) / Publisher website: www.naukainfo.com. – Geneva, Switzerland, 2026. – 234 p.

43 визначення відповідальності, формалізацію процесів та підготовку персоналу. Розподіл повноважень передбачає чітке визначення ролей підрозділів у втіленні депозитної політики. Стратегічні рішення щодо депозитної політики приймаються правлінням або комітетом з управління активами та пасивами (ALCO) банку, тактичні рішення про відсоткові ставки та продукти - казначейством або департаментом управління ресурсами, операційна робота із залучення клієнтів здійснюється мережею відділень та департаментом роздрібного або корпоративного бізнесу. Формалізація бізнес-процесів включає детальний опис операцій з визначенням виконавців, термінів та контрольних точок. Документальне закріплення включає підготовку Положення про депозитну політику та пов'язаних документів. Підготовка персоналу повинна бути диференційована за категоріями - від фронт-офісу до вищого керівництва, включати знання продуктів, вміння продажів та регуляторні вимоги. Восьмий етап має центральне значення у процесі, адже саме тут розроблені стратегії та плани реалізуються у практичні дії та результати у формі залучених депозитів та розширення депозитної бази банку. Запуск депозитних продуктів включає організацію цілісного комплексу заходів для виходу нових або оновлених депозитних продуктів на ринок. Результативний запуск потребує старанного планування та узгодження дій різних підрозділів - продуктового департаменту, IT-департаменту, маркетингу, мережі продажів, департаменту комплаєнсу, операційного департаменту. Залучення клієнтів становить безпосередній процес взаємодії з потенційними вкладниками, надання консультацій щодо депозитних можливостей, сприяння у виборі оптимального продукту та укладенні депозитного договору. Результативність роботи із залучення клієнтів визначається компетентністю персоналу, їхньою спроможністю формувати довірливі взаємини з клієнтами, усвідомлювати їхні потреби та пропонувати відповідні рішення, ефективно доносити переваги депозитних пропозицій банку.