Proceedings of the International scientific and practical conference “Science in the Modern World” (January 19-21, 2026) / Publisher website: www.naukainfo.com. - Cambridge, United Kingdom, 2026. - 203 p.

97 менторинг і коучинг керівників, які працюють у міжнародному або мультикультурному контексті. Додатково ефективність таких інтервенцій підсилюється впровадженням організаційних протоколів комунікації, що формалізують правила проведення зустрічей, надання зворотного зв’язку та ескалації складних ситуацій у культурно різноманітних командах. Інтеркультурна компетентність є не «додатковою» навичкою, а ядром сучасного лідерства у глобалізованих і цифрових контекстах. Вона підсилює якість комунікації, ефективність лідерського впливу та формує інклюзивний клімат, що підтримує адаптивність команди. Для організацій практичний виклик полягає у переході від декларацій важливості різноманіття до операційної системи: (1) чітка модель ІК, (2) комбіноване оцінювання (не лише self-report), (3) інтервенції розвитку, пов’язані з реальними робочими ситуаціями, та (4) інтеграція в HR-процеси (відбір, розвиток, оцінка результативності). СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ: 1. Afsar B., Shahjehan A., Shah S. I., Wajid A. The mediating role of transformational leadership in the relationship between cultural intelligence and employee voice behavior: A case of hotel employees. International Journal of Intercultural Relations . 2019. Vol. 69. P. 66-75. https://doi.org/10.1016/j.ijintrel.2019.01.001 2. Bennett, M. J. (2004). Becoming interculturally competent. Toward multiculturalism: A reader in multicultural education , 2 (1), 62-77. 3. Deardorff, D. K. Identification and Assessment of Intercultural Competence as a Student Outcome of Internationalization. Journal of Studies in International Education . 2006. 10(3), 241-266. https://doi.org/10.1177/1028315306287002 4. Lee J, Shin H. Effects of Inclusive Leadership on the Diversity Climate and Change-Oriented Organizational Citizenship Behavior. Behavioral Sciences . 2024; 14(6):491. https://doi.org/10.3390/bs14060491