Proceedings of the International scientific and practical conference ― Cambridge Science and Education Conference‖ (February 23-25, 2026) / Publisher website: www.naukainfo.com. – Cambridge, United Kingdom, 2026. - 289 p.

148 УДК 378.147 Ганна Віталіївна Поліщук доктор педагогічних наук, професор професор кафедри перекладу, прикладної та загальної лінгвістики Центральноукраїнського державного університету імені Володимира Винниченка м. Кропивницький, Україна КОМУНІКАТИВНА КОНФЛІКТОГЕННІСТЬ ОСВІТНЬОГО ПРОЦЕСУ Метою даної роботи є з‘ясування та опис основних причин комунікативної конфліктогенності; визначено сутність поняття «конфліктогенність», комунікативна конфліктогенність». Доведено, що рівень конфліктогенності освітнього процесу характеризує інтенсивність напруження, гострота негативних реакцій, роздратування, а причини конфліктогенності можуть бути як об‘єктивні, так і суб‘єктивні. Визначено роль комунікативної толерантності у зниженні конфліктогенності освітнього процесу. Ключові слова : конфліктогенність, педагогічний конфлікт, комунікативний конфліктоген, майбутні вчителі іноземних мов, комунікативна толерантність. Серед найбільш інтригуючих тем в сучасному педагогічному дослідженні конфліктного спілкування особливе місце займає вербальна взаємодія вчителя з учнем, а також проблема систематизації основних компонентів невербальної комунікації між учасниками освітнього процесу, що викликає певні складнощі, адже прояв емоцій, погляд, зміна тону і ритму голосу, жести, пози, міжособовий простір, чергування висловів є суперечливими елементами досліджень, про які сперечаються і не завжди доходять згоди учені. Актуальною тенденцією сучасною науки є її активна інтеграція до антропоцентричної парадигми, що підтверджується постійним зверненням мовознавців, педагогів, психологів до