Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

161 РОЗДІЛ 4. ІНСТАЛЯЦІЙНА ФАЗА ПІДПРИЄМНИЦЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ 4.2.2.1.1. Визначення суті філософії організації продажів ( організації просування ) товарів та / або послуг через під - системи просування продукції для підгруп каналів прода - жів за ознаками , що характеризують ступінь важливості споживачів для бізнесу та встановлюють часову пріоритет - ність черговості подальших продажів Наявність ( або відсутність ) у кінцевого споживача попиту на конкретні товари та / або послуги , як правило , формується під впливом багатьох зовнішніх і внутрішніх факторів . З ме - тою спрощення , ці фактори можна розглядати як такі значен - ня , що не змінюються в короткостроковій часовій перспективі і змінюються – в довгостроковій . Тому і попит кінцевого спо - живача на конкретні товари та / або послуги варто розглядати як сталу або змінну величину залежно від тривалості часового інтервалу . Водночас наголосимо , що оцінка рівня фактичного попиту , тобто визначення реальної зацікавленості або незацікавленості кінцевого споживача в конкретному товарі та / або послузі , здій - снюється підприємцем або фахівцем з продажу , практично , в момент безпосереднього контакту зі споживачем ( при особистій зустрічі , телефонному спілкуванні , електронному листуванні тощо ). При цьому , якщо в момент такого контакту кінцевий споживач висловив зацікавленість у придбанні товару та / або послуги , то це ще не означає , що даний товар та / або послуга бу - дуть придбані споживачем фактично . Водночас , якщо в момент контакту споживач висловив незацікавленість у придбанні то - вару та / або послуги , це ще не означає , що в товарі та / або пос - лузі цей споживач не має потреби й , фактично , товар та / або послугу не придбає . Тому за ознакою попиту на товари та / або послуги ( одразу піс - ля безпосереднього контакту підприємця або спеціаліста з прода - жу зі споживачем ) усіх кінцевих споживачів можна умовно поді - лити на дві основні групи : – група I споживачів , яка декларує ( висловлює ) зацікавленість ( наявність попиту ) на товар та / або послугу ; – група II споживачів , яка декларує ( висловлює ) незацікавле - ність ( відсутність попиту ) на товар та / або послугу . При цьому , групи I і II разом можна умовно поділити на чоти - ри підгрупи ( по дві підгрупи в кожній групі ), а саме : – підгрупа I-1 споживачів , яка декларує наявність попиту на товар та / або послугу і , фактично , має цей попит – назвемо таких споживачів « реальними споживачами »;