Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

162 С . В . КРИВОРУЧКО УСПІХ В БІЗНЕСІ – підгрупа I-2 споживачів , яка декларує наявність попиту на то - вар та / або послугу , але не має такої потреби й , фактично , попиту на них – назвемо таких споживачів « псевдо споживачами »; – підгрупа II-1 споживачів , яка декларує відсутність попиту на товар та / або послугу й , фактично , такого попиту не має – назвемо таких споживачів « реальними не споживачами »; – підгрупа II-2 споживачів , яка декларує відсутність попиту на то - вар та / або послугу , але має в таких товарах потребу й , фактично , по - пит на них – назвемо таких споживачів « прихованими споживачами ». Узагальнено структуру поділу кінцевих споживачів на групи й підгрупи за ознакою попиту на товари та / або послуги ( одразу після безпосереднього контакту підприємця або спеціаліста з продажу зі споживачем ) можна представити у вигляді , наведеному на рис . 4.3. Структура , наведена на рис . 4.3, є доволі гіпотетичною ( умов - ною ). Клієнти можуть змінювати свою потребу в тому чи іншому то - варі та / або послузі , отже , переходити з однієї підгрупи споживачів до іншої із наведених на рис . 4.3. Однак , така зміна потреби у спо - живача здебільшого виникає у віддаленій часовій перспективі , як