Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

з продажу одному поінформованому споживачу змісту інформацій - них пакетів про товари та / або послуги через - ий інформаційний канал ( див . пункт B блоку методик аналізованої підсистеми ) для кожної - ої ітерації доведення інформації . Звісно , що загальна результативність продажів по всім М інформа - ційним каналам , використовуваним у підприємницькій діяльності при - ій ітерації доведення інформації , буде визначатися як сума результативності кожного - го ( =1, М ) інформаційного каналу : (3) Бізнесмен , що прагне підвищити результативність продажів , зму - шений водночас прагнути збільшити число М інформаційних кана - лів , підвищити якісний коефіцієнт результативності продажів та збільшити загальну кількість поінформованих споживачів . Проаналізуємо більш детально кожен з параметрів і . Рівень якісного коефіцієнта залежить від сукупності рівнів професійних і організаційних характеристик бізнесу , які , перш за все , мають відповідати певним переліку і змісту об ' єктив - них вимог ( у даному випадку , потреб споживача в об ' єктивній інформації ) і суб ' єктивних очікувань ( у даному випадку , очіку - вань споживача щодо якості обслуговування з боку бізнесу під - приємця ). a. Вимоги високого рівня професійної ( якісної ) змістовності інформаційних пакетів , що заплановано довести до відповідно - го споживача через відповідні інформаційні канали при відпо - відній ітерації доведення інформації . При дотриманні принци - пу достатності ( недопущення надмірності ), змістовність інфор - маційних пакетів буде тим більшою , чим більшу кількість прин - ципово важливих інформаційних очікувань споживачів про то - вари та / або послуги буде цими пакетами задоволено . Високий рівень змістовності інформаційних пакетів про товари та / або послуги дозволить об ' єктивно домогтися високого рівня заці - кавленості споживача в товарі та / або послузі на будь - яких ета - пах комунікації з ним . Більш докладно вимоги до інформацій - них пакетів проаналізовано в пункті C блоку завдань підсисте - ми , що розглядається . b. Вимоги високого рівня професійних умінь підприємця або спеціаліста з продажу в якісному первинному доведенні змісту ін - формаційних пакетів про запропоновані товари та / або послуги до відповідних споживачів при безпосередніх первинних або вто - ринних комунікаціях з ними . Високий рівень умінь бізнесмена і фахівця з продажу дозволить при кожній ітерації доведення ін - 178 С . В . КРИВОРУЧКО УСПІХ В БІЗНЕСІ