Криворучко, Сергій. Рекрутинг персоналу. Від азів до професійності – К.: Гнозіс, 2023. – 692 с.

350 С.В. КРИВОРУЧКО РЕКРУТИНГ ПЕРСОНАЛУ a) по - перше, упевненість рекрутера в потенційній користі для розшукуваних «сегментних» працівників запропонова- ної ним в первинних зверненнях інформації про пошук компанією — замовником персоналу нових співробітників має бути настільки непохитною (не плутати з фанатизмом, оскільки дійсна впевненість має базуватися на глибоких знаннях переваг запропонованої вака- нтної посади), що таке внутрішнє переконання дозволить рекрутеру відчинити будь - які двері й здолати будь - які перепони. Коли не пра- гнеш нав'язати для розгляду заздалегідь непотрібну потенційним кандидатам інформацію за всяку ціну, коли щиро несеш користь ін- шим, виявляючи турботу запропонованими первинними звернен- нями, то донести цю турботу до реального споживача (у даному ви- падку до «сегментних» робітників), без сумніву, особливих трудно- щів не становитиме. Зрозуміло, ця впевненість має виявлятися в ре- крутера в дуже глибокому знанні запропонованої ним заявки на по- шук і добір персоналу, а також у глибокому розумінні реальних по- треб потенційних кандидатів в отриманні інформації щодо цієї зая- вки; b) по - друге, активність рекрутера, зрозуміло, якщо вона не перетворюється на настирливість і, як наслідок, на неповагу до потенційних кандидатів, рано чи пізно буде оцінена й винагоро- джена розшукуваними фахівцями. Біблійну мудрість («стукайте, і відчинять вам») ще нікому не вдалося спростувати . Спираючись на такі обґрунтування, рекрутер фор- мує найбільш прийнятний для нього сценарій проведення первин- них переговорів з офісними фахівцями «сегментних» компаній та професійних організацій. Варіантів таких сценаріїв може бути без- ліч. Однак усі вони без винятку мають розпочинатися з того, що ре- крутер особисто відрекомендує себе й обов'язково правдиво (у жод- ному разі не брехливо) обґрунтує для офісних співробітників необ- хідність прямих комунікацій із цільовими «сегментними» фахів- цями відповідних «сегментних» компаній та професійних організа- цій. Як приклад можна навести такий сценарій первинних телефон- них переговорів рекрутерів з офісними працівниками «сегментних» компаній та професійних організацій: «Добрий день. Мене звати Serge Grey . Прошу вас з'єднати мене зі спеціалістом (вказується назва цільової поса- дової категорії відповідно до п. 2.12 заявки на пошук і підбір персо- налу — див. табл. 11). Я хотів би дізнатися думку пана з при- воду порядку застосування (вказується назва товару та/або послуги та одна або кілька сфер застосування) в умовах (вка- зуються умови застосування ). Чи не могли б ви мене з ним