Криворучко, Сергій. Рекрутинг персоналу. Від азів до професійності – К.: Гнозіс, 2023. – 692 с.

396 С.В. КРИВОРУЧКО РЕКРУТИНГ ПЕРСОНАЛУ дення співбесід обов'язково мають бути усвідомлення рекрутером безперечної важливості особистих переговорів із претендентами та розуміння прикладного значення високого рівня професійних умінь рекрутера, які безпосередньо впливатимуть на кінцеву результати- вність продажів. Рекрутер повинен обов'язково пам'ятати, що сам факт проведення переговорів свідчить про те, що кандидат уже має зацікавленість у запропонованій вакансії у вигляді або просто де- кларованого попиту, або фактичного попиту на запропоновані йому вакансії. Зрозуміло, що не може існувати одного - єдиного універсаль- ного для всіх підприємств сценарію проведення інтерв’ю з кандида- тами, так само як і одного - єдиного універсального змістовного на- повнення такого сценарію. Кожна компанія залежно від сегментної орієнтації та видів діяльності, від національних традицій та досвіду роботи тощо більшою або меншою мірою буде мати свій власний не- повторний сценарій підготовки та проведення співбесід із розшуку- ваними спеціалістами, так саме як буде мати своє власне індивідуа- льне наповнення такого сценарію. Послідовно докладніше розгля- немо один із можливих варіантів змістовного наповнення безпосе- редніх частин (блоку взаємного знайомства та змістовного блоку) проведення інтерв’ю з кандидатами. Під час реалізації блоку взаємного знайомства, яке, безсумні- вно, має задати тон подальших переговорів, рекрутер, як правило , прагне дотримуватися принципів створення умов максимальної ко- мфортності та доброзичливості для кожного з претендентів. Зрозу- міло, що блок взаємного знайомства має починатися з безпосеред- ньої фактичної (в офісі або за його межами) чи дистанційної (у ре- жимі відео та усного спілкування) зустрічі рекрутера й претендента та їх взаємного відрекомендування. Рекрутер має виголосити кандидатам необхідні слова вітання, чітко назвати своє ім'я, прізвище, обійману посаду, а також назву компанії, яку він представляє. Як один із багатьох можливих варіа- нтів такого рекомендування можна обрати такий: «Добрий день, мене звуть ( назвіть своє ім’я ) . Я є рекрутером компанії « Promotion ». Щиро радий зустрічі з вами . » Безумовно, кожний рекрутер обирає свій власний тон (слове- сний і жестикуляційний) проведення співбесід — від вкрай жорст- кого під час проведення так званих «стресових» інтерв’ю до вкрай м’якого під час проведення «розслаблюючих» співбесід. Рекрутер повинен знати особливості тих чи інших знаків жестикуляції й ви- користовувати тільки ті, що якнайбільше відповідають прийнятим національним і міжнародним традиціям. Як правило, вибір того чи іншого тону інтерв’ю прив’язується рекрутером до традиційного