Криворучко, Сергій. Рекрутинг персоналу. Від азів до професійності – К.: Гнозіс, 2023. – 692 с.

РОЗДІЛ 3. ОРГАНІЗАЦІЯ ДІЯЛЬНОСТІ РЕКРУТИНГОВИХ СТРУКТУР 551 гового агентства. Базуючись на визначеній суті філософії організації про- сування послуг із пошуку та підбору персоналу клієнтам - роботодав- цям, послідовно розглянемо наповнення вищезазначених основних внутрішніх структурних блоків оптимальної системи просування рекрутингових послуг. Цільовий блок. Відомо, що правильне визначення мети є основоположним чинником для успішного розроблення та реаліза- ції будь - якої оптимальної системи. Мета оптимальної системи про- сування рекрутингових послуг має полягати в максимізації доходів рекрутингової діяльності завдяки збільшенню обсягів продажів по- слуг із пошуку та підбору персоналу одному поточному клієнту за одночасного збільшення числа самих поточних клієнтів шляхом ре- алізації оптимальної технології просування послуг із рекрутингу . Блок критеріїв ефективності. Кожне рекрутингове агент- ство повинне вміти чітко визначати ті конкретні кількісні та/або які- сні показники результативності оптимальної системи просування рекрутингових послуг, досягнення або недосягнення яких у певні часові інтервали дозволятиме робити однозначні висновки відпо- відно про ефективність чи неефективність зазначеної системи. З урахуванням визначеної вище мети показники ефективності для оптимальної системи ПРРП досить часто вибирають такі: - обсяги сумарних продажів рекрутингових послуг для всіх клієнтів - роботодавців в обраний для оцінки інтервал часу (як правило, у місяць, квартал, пів року, рік тощо) або відповідні усере- днені обсяги продажів послуг із рекрутингу на одного поточного клі- єнта в аналогічні часові інтервали; - загальна абсолютна та відносна кількість усіх поточ- них клієнтів, яким були продані рекрутингові послуги в обраний для оцінки інтервал часу з обов'язковим розподілом загальної кількості всіх клієнтів на відповідні категорії, наприклад, старі клієнти (яким безпосередньо в обраний для аналізу часовий інтервал, а також у будь - який попередній період були продані рекрутингові послуги), нові клієнти (яким послуги з рекрутингу були продані тільки в об- рані для оцінки інтервали часу, але ніколи раніше), втрачені кліє- нти (які в обраний для аналізу часовий інтервал відмовилися на майбутнє від користування послугами рекрутингового агентства, але раніше були їхніми споживачами), неохоплені клієнти (яким були продані рекрутингові послуги раніше, але не в обрані для оці- нки інтервали часу), проінформовані клієнти (яким в обрані для оці- нки інтервали часу була доведена повна й точна інформація про ре- крутингові послуги) тощо. Зрозуміло, що кожна рекрутингова компанія для оцінки