Криворучко, Сергій. Рекрутинг персоналу. Від азів до професійності – К.: Гнозіс, 2023. – 692 с.

РОЗДІЛ 3. ОРГАНІЗАЦІЯ ДІЯЛЬНОСТІ РЕКРУТИНГОВИХ СТРУКТУР 581 вал ∆ . Без жодного сумніву, справедливо стверджувати, що ко- жна рекрутингова компанія на власний розсуд на підставі чисель- них зовнішніх і внутрішніх об’єктивних та суб’єктивних факторів розробляє потрібні для неї кількість і змістовність показників KPI кожного окремого співробітника (сукупність − ) та кожного ок- ремого підрозділу (сукупність − ), а також установлює їхні від- повідні контрольні значення відповідних сукупностей − та − . Незважаючи на всю можливу різноманітність наведених ха- рактеристик та їхніх еталонних значень, кожному рекрутинговому агентству, як правило, будуть притаманні певні схожі показники ре- зультативності діяльності їхніх відповідних підрозділів та співробі- тників. Далі стисло розглянемо такі притаманні більшості рекрути- нгових компаній характеристики, які входять до складу комплекс- них систем показників KPI , що на практиці мають розроблятися ко- жним рекрутинговим агентством для кожного функціонального під- розділу та відповідних співробітників, а саме: для підрозділів керів- ництва ( a ) рекрутингового агентства, маркетологів і менеджерів із продажу послуг рекрутингу ( b ), рекрутерів ( c ) та ресьорчерів ( d). a. Сукупність характеристик результативності діяльно- сті керівництва рекрутингової компанії на практиці має повністю збігатися з обраними характеристиками результативності рекрути- нгової компанії в цілому, які здебільшого збігаються з уже розгля- нутими в п. 1.2 основними узагальненими показниками ефективно- сті діяльності будь - якого підприємства (див. табл. 1). При цьому слід підкреслити, що серед усієї можливої різноманітності характерис- тик ефективності керівництва рекрутингової компанії критично ва- жливими завжди будуть залишатися такі три параметри результа- тивності: • Відносний показник річного прибутку (a1) рекру- тингової компанії. Безумовно, наявність додатного прибутку діяль- ності будь - якого підприємства вже слід розглядати як певну успіш- ність діяльності його керівництва. Відомо, що прийнятний рівень відносного (як відсоток від доходу) «успішного» прибутку, як пра- вило, залежить у тому числі від видів економічної діяльності, що здійснюються відповідними компаніями. При цьому успішність дія- льності рекрутингового агентства досить часто на практиці ототож- нюється зі значенням показника відносного річного прибутку, що перевищує 25–40 % від загального значення чистого (тобто без ура- хування відповідних податків на додану вартість) доходу, отрима- ного за надані клієнтам - роботодавцям послуги з рекрутингу потріб- ного персоналу. Безперечно, що наведений рівень 25–40 % успішної відносної прибутковості рекрутингової компанії, а відповідно рівень