Криворучко, Сергій. Рекрутинг персоналу. Від азів до професійності – К.: Гнозіс, 2023. – 692 с.

612 С.В. КРИВОРУЧКО РЕКРУТИНГ ПЕРСОНАЛУ a) визначення рекрутинговим агентством так званого зо- лотого списку фахівців, до якого мають увійти найбільш важливі співробітники, щодо яких треба вжити заходів із максимально мож- ливого утримання в рекрутинговій компанії. Агентство має намага- тися утримувати в компанії виключно тих фахівців, що гарантовано забезпечують та/або забезпечать у найближчій та/або віддаленій пе- рспективі необхідні встановлені показники результативності. При цьому мають бути чітко визначені конкретні кількісні, якісні та ча- сові показники (критерії) результативності, досягнення (або недося- гнення) яких відповідатиме фактичному внесенню до «золотого спи- ску» (або вилученню із нього). Явно непродуктивних і неперспекти- вних працівників утримувати в рекрутинговій компанії немає сенсу, отже, немає сенсу вкладати кошти в їхній професійний розвиток (у тому числі навчання, стимулювання тощо); b) чітке визначення базисних основ для утримання від- повідних важливих фахівців, які, по суті, є відображенням двох ос- новних підходів до утримання фахівців — «демократичного» та «си- лового». При «демократичному» підході агентство має на прак- тиці максимально усунути всі причини, що потенційно можуть при- звести до звільнення з компанії утримуваного фахівця, а саме: ма- теріальні причини (низький порівняно з ринковим рівень розміру окладу, стимулювальних відсотків, премій тощо), професійні при- чини (насамперед відсутність належної перспективи професійного розвитку), кар'єрні причини (насамперед відсутність належної пер- спективи кар'єрного зростання), соціальні причини (низькі порів- няно з ринковими розмір та рівень якості соціальних пільг) та пси- хологічні причини (насамперед низький рівень психологічних сто- сунків із колегами, низький рівень задоволення роботою тощо). У свою чергу, при «силовому» підході рекрутингова компанія, як правило, прагне забезпечити утримання відповідних співробітників шляхом підписання з ними такого трудового дого- вору або контракту (де - юре), за змістом якого звільнення з агентства раніше за визначений термін дії договору за ініціативою самого фа- хівця накладатиме на нього значну (наприклад, матеріальну) відпо- відальність. Така відповідальність (де - факто) має відчутно обме- жити утримуваного співробітника в його бажанні ініціювати звіль- нення з бізнесу підприємця раніше обумовленого часу; c) розроблення та реалізація основних способів утри- мання фахівців для кожного з названих підходів — «демократич- ного» й «силового». При «демократичному» підході можливі такі способи утримання фахівців: