Криворучко, Сергій. Рекрутинг персоналу. Від азів до професійності – К.: Гнозіс, 2023. – 692 с.

620 С.В. КРИВОРУЧКО РЕКРУТИНГ ПЕРСОНАЛУ бізнес - відносинам, які традиційно відбуваються між споживачем і виконавцем на етапі замовлення та/або пропонування ними послуг незалежно від сутності цих послуг, а також чинником A 2, що харак- теризує особливості сегментних (тобто рекрутингових) бізнес - взає- мовідносин між компанією — замовником персоналу та рекрутинго- вим агентством. Порядок і змістовне наповнення взаємодії між споживачем (ро- ботодавцем) і виконавцем (агентством) послуг із пошуку та добору персоналу, що обумовлені загальноринковим чинником A 1, досить детально розглянуті різними авторами у відповідних профільних публікаціях, зокрема в [15], і не потребують додаткового вивчення під час поточного аналізу. Проведемо більш детальний аналіз специфіки впливу саме сег- ментного чинника A 2, який вирішальною мірою визначає особливо- сті порядку та змістовного наповнення взаємодії між рекрутинговою компанією та компанією роботодавця на етапі замовлення та/або пропонування рекрутингових послуг. Здебільшого вплив сегмент- ного чинника A 2 виявляє себе через вимоги ( A2- 1) компанії — замо- вника персоналу до компанії, що має здійснювати пошук і підбір по- трібного для неї персоналу, через вимоги ( A2- 2) рекрутингової ком- панії до компанії роботодавця, а також через договірні вимоги ( A2- 3), що мають бути погоджені сторонами та лягти в основу їхніх по- дальших взаємовідносин. Далі розглянемо основні складові кожної з трьох зазначених вимог. Роботодавці, що прийняли рішення або вивчають доцільність рі- шення про залучення до пошуку та підбору потрібних співробітни- ків зовнішніх рекрутерів, як правило, висувають до рекрутингових агентств таку загальну групу вимог A2-1: - наявність достатнього рівня професійних знань і відомостей у галузях відповідних сегментів ринку та відповідних спеціальностей (вимога A2-1- 1), які є об’єктом зацікавленості роботодавця та мають визначатися рекрутинговою компанією як власна сегментна та фа- хова спеціалізація з пошуку та підбору персоналу (у тому числі опа- нування даних про історію галузі, про професійні сегментні особли- вості, про структуру й учасників відповідних сегментів ринку, а та- кож опанування знань про основні професійні показники галузевої й фахової успішності, про традиційні галузеві й фахові вимоги та умови, що прийняті на відповідному сегменті ринку як до роботода- вця, так і до відповідного персоналу). При цьому зазначені очіку- вання роботодавців стосовно опанування агентством необхідного рі- вня знань і відомостей будуть вимагати від рекрутингових компаній переконливих пояснень роботодавцям про ступінь обізнаності спів- робітниками агентства головними характеристиками визначених