Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

147 РОЗДІЛ 4. ІНСТАЛЯЦІЙНА ФАЗА ПІДПРИЄМНИЦЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ VIP- клієнтів ) і підгрупу каналів продажів для клієнтів звичайного ступеня важливості . Процедурно поділ усіх клієнтів за ступенем важливості реко - мендовано здійснювати в такій послідовності : 1. Проведення максимально повного обліку всіх клієнтів . Спочатку такий облік здійснюють шляхом формування уза - гальненого переліку груп потенційних клієнтів ( для клієнтів як юридичних , так і фізичних осіб ) з подальшим формуванням для кожної з виділених груп максимально повного списку імен усіх клі - єнтів . При цьому , формування іменних списків здебільшого здій - снюють тільки для клієнтів юридичних осіб . Формування списків імен клієнтів фізичних осіб на практиці здійснюється відносно не - часто . Умови формування іменних списків клієнтів юридичних та фізичних осіб буде розглянуто в поточному пункті нижче . При формуванні узагальненого переліку груп потенційних клієнтів юридичних осіб , поділ на групи , як правило , здійснюють за такими ознаками : – галузева приналежність юридичних осіб – наприклад , юри - дичні особи можуть бути об ' єднані в групи за галузями , до яких во - ни належать , з урахуванням того , що кожна галузь матиме прогно - зований високий , середній і низький рівень споживання ( або рівень потенційної зацікавленості в такому споживанні ) товарів та / або послуг , які пропонує підприємець ; – кількість співробітників юридичних осіб – зокрема , групи з малою ( до 10-20 осіб ), середньою ( до 100-200 осіб ) і великою ( понад 100-200 осіб ) кількістю штатного персоналу ; – рівень платоспроможності юридичних осіб – як приклад , групи юридичних осіб з високим , середнім і низьким рівнем платос - проможності ; – ступінь впізнавання юридичних осіб – наприклад , групи , об ' єднані за показниками високого , середнього й низького ступеня впізнавання юридичних осіб ; – інші . Обов ' язковою умовою при складанні таких узагальнених списків груп потенційних клієнтів є необхідність оцінювати кількіс - ний склад кожної з виділених груп переліку . Важливо наголосити , що з математичної точки зору вказані групи потенційних клієнтів слід розглядати як математичні множи - ни юридичних осіб . При цьому , дані математичні множини потен - ційно перетинаються . Це означає , що одні й ті самі юридичні особи можуть мати різні ознаки й закономірно одночасно потрапляти од - разу до кількох різних груп ( множин ) можливих клієнтів .