Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

148 С . В . КРИВОРУЧКО УСПІХ В БІЗНЕСІ При формуванні узагальненого переліку груп потенційних клієнтів фізичних осіб , поділ на групи , переважно , здійснюють за такими ознаками : – вік – наприклад , дитячі , підліткові , юнацькі , середнього ві - ку й інші вікові групи фізичних осіб ; – стать – чоловіча й жіноча групи фізичних осіб ; – рівень достатку – зокрема , групи фізичних осіб з високим , середнім і низьким рівнем достатку ; – віддаленість місць проживання фізичних осіб від місця запла - нованого продажу ( надання ) бізнесменом товарів та / або послуг – як приклад , групи фізичних осіб з мінімальною ( до 100-150 м ), сере - дньою ( до 500-1000 м ) і значною віддаленістю ( понад 1000 м ); – інше . Іншою обов ' язковою умовою при складанні узагальнених списків груп потенційних клієнтів фізичних осіб є необхідність оці - нювати кількісний склад кожної з них . Як і для груп потенційних клієнтів юридичних осіб , групи потенційних клієнтів фізичних осіб слід розглядати як математичні множини , що перетинаються . Після формування узагальнених списків груп потенційних клієнтів юридичних та фізичних осіб , наступним кроком макси - мально повного обліку клієнтів є формування безпосередніх імен - них списків усіх клієнтів кожної з груп . Формування іменних списків усіх клієнтів здійснюють на під - ставі даних , отриманих з джерел доступної інформації ( баз даних , до - відників тощо ). Іменні списки мають містити таку інформацію про клієнтів , якої буде достатньо для їх ідентифікації при поштових , електронних , телефонних та / або інших видах комунікацій з ними . Як було зазначено , формування іменних списків усіх клієн - тів характерно , як правило , для тих випадків , коли як клієнти роз - глядаються винятково юридичні особи . При цьому , такі списки час - то налічують від декількох одиниць або десятків ( як мінімум ) до двох - трьох тисяч ( як максимум ) різних юридичних осіб ( із зазначен - ням усіх необхідних контактних даних ). Безумовно , в процесі безпо - середнього здійснення підприємницької діяльності списки імен пос - тійно уточнюються й доповнюються . Якщо клієнтами виступають фізичні особи , складання пов - них узагальнених іменних списків доцільне тільки тоді , коли за - гальна кількість усіх клієнтів фізичних осіб не переважатиме півто - ри - дві тисячі ( як максимум ) при одночасній обов ' язковій можливос - ті їх персоніфікації . Під поняттям « можливість персоніфікації » слід розуміти таку можливість , що не суперечить чинному законодавс -