Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

відповідних товарів та / або послуг і , аналогічно , лежатиме в ме - жах від показника до показника . При визна - ченні як показника , так і показника , здебільшо - го використовують підходи , аналогічні наведеним при визначенні показників і відповідно . c. Інші вимоги високого рівня професійних та організаційних харак - теристик якості обслуговування споживача ( уважності , оперативності , пунктуальності тощо ), що дозволить як об ' єктивно , так і суб ' єктив - но , викликати його задоволення комунікаціями з бізнесом підпри - ємця і , тим самим , додатково підвищити рівень зацікавлення спо - живача в придбанні запропонованих товарів та / або послуг . У свою чергу , рівень параметра ( загальна кількість спо - живачів , яким доведено зміст інформаційних пакетів про товари та / або послуги ) фактично залежить від організаційних характерис - тик бізнесу зі швидкості доведення змісту інформаційних пакетів ( що рівнозначно кількості споживачів , яким доведено інформа - цію ) за відповідний проміжок часу через відповідний інформацій - ний канал . Як випливає з формули ( ), збільшення параметра досягається за рахунок збільшення кількості фахівців , які здійснюють безпосередні продажі через - ий інформа - ційний канал , а також за рахунок зменшення часу на первин - не доведення одним фахівцем з продажу одному споживачеві зміс - ту інформаційних пакетів про товари та / або послуги через - ий ін - формаційний канал . З одного боку , дуже важливим є прагнення бізнесмена збільши - ти кількісний параметр , проте з іншого , такого збільшення не можна досягти за рахунок зменшення якості доведення інформа - ції до споживача . Практично це означає , що параметр не може нескінченно збільшуватися за рахунок зменшення часу первинного доведення інформації . З позиції досягнення оптималь - ного розв ' язку , час фактично має дорівнювати значенню , мінімально необхідному для якісного доведення інформації про то - вари та / або послуги до споживача . Зниження даного часу ниж - че мінімально необхідного рівня буде приводити на прак - тиці до однозначного зменшення раніше проаналізованого числа , а отже , до зменшення результуючого якісного коефіцієнта ( див . рівняння (1)), що , в свою чергу , приводитиме до зменшення результативності продажів , що , звичайно , неприпустимо . Виходячи зі сказаного , загальна кількість споживачів , яким доведено зміст інформаційних пакетів про товари та / або пос - луги , як правило , має два обмеження – обмеження верхнє і обмеження нижнє . 180 С . В . КРИВОРУЧКО УСПІХ В БІЗНЕСІ