Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.
194 С . В . КРИВОРУЧКО УСПІХ В БІЗНЕСІ D. Крок D. Фінальні дії підприємця полягають в уточненні у споживача одного з двох варіантів підсумкової інформації : • При негативному ( відстроченому позитивному ) варіанті N і невизначеному варіанті U кроку C – узгодження дати наступних ус - них та / або письмових повідомлень споживача про товари та / або послу - ги , що просуваються постачальником . Наприклад : « Чи не будете Ви заперечувати , якщо ми надішлемо Вам нові пропозиції щодо наших товарів та / або послуг такого - то числа й такого - то міся - ця ( запропонувати споживачеві на його вибір дві точні дати )» . Як правило , узгодження зі споживачем наступних дат надсилання йому інформації від підприємця щодо нових товарів чи послуг , що будуть пропоновані , особливої складності не викликає . При цьому , дані про заплановану дату наступного відпра - влення інформаційних пакетів споживачеві обов ' язково відобража - ють у графі 10 табл . 4.3; • При позитивному варіанті P кроку C – узгодження часу та місця безпосередньої зустрічі бізнесмена з відповідальною осо - бою споживача для обговорення умов придбання VIP- клієнтом то - варів та / або послуг . При цьому , дані про заплановану дату цієї зустрічі обо - в ' язково відображають у графі 9 табл . 4.3. Після уточнення статусу I або II споживачів ( які , відповідно , висловили або не висловили зацікавлення в придбанні продукції ) у загальній структурі просування бізнесменом товарів та / або послуг , а також після узгодження зі споживачем наступних дат надсилання ін - формації про продукцію , що просувається підприємцем , бізнесмен приступає до остаточного кроку E п ' ятикрокового сценарію проведення переговорів з представниками клієнтів особливого ступеня важливості . E. Крок E. Остаточні дії підприємця мають передбачати уточ - нення у відповідальної особи VIP- компанії найбільш важливої для біз - несмена інформації про цю компанію , про продукцію , що просуваєть - ся тощо . Важливо наголосити , що такі уточнення необхідні як при по - зитивному варіанті P, так і при негативному ( відстроченому позитив - ному ) варіанті N і невизначеному варіанті U кроку C. Уточнення інформації , що цікавить бізнесмена , треба , за можливості , концентрувати в одному , максимум , у двох запитан - нях . До таких уточнюючих запитань , на вибір підприємця , можна віднести , наприклад , такі : • « Підкажіть , чи буде вірним кроком з нашого боку , якщо в надісланих Вам нових пропозиціях ( при варіантах N і U) або під час призначеної зустрічі ( варіант P) ми зосередимо увагу на таких характеристиках ( назвати конкретні передба -
Made with FlippingBook
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAxMzIwNA==