Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.
201 РОЗДІЛ 4. ІНСТАЛЯЦІЙНА ФАЗА ПІДПРИЄМНИЦЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ лені ) товари та / або послуги шляхом призначення в графах 11-1 табл . 4.4 конкретних дат відправлення такої інформації відповід - ним VIP- клієнтам . Зрозуміло , що показник періодичності буде фак - тично еквівалентний періодичності виведення бізнесменом на ри - нок нових ( оновлених ) товарів та / або послуг . Необхідно відзначити , що відправка інформації про оновлені товари та / або послуги , як правило , здійснюють на адреси тільки тих VIP- клієнтів , яких у гра - фі 8 табл . 4.4 було віднесено до групи I споживачів . Нагадаємо , що до групи I споживачів відносять тих VIP- клієнтів , які на момент проведення з ними комунікацій , у тому числі , зустрічей , деклару - ють наявність попиту на пропоновані товари та / або послуги . Вибір VIP- клієнтів тільки з групи I споживачів для дове - дення їм змісту інформаційних пакетів про нові товари та / або пос - луги ні в якому разі не означає , що така інформація не буде доведе - на до VIP- клієнтів з групи II. Інформація про нові товари та / або послуги також буде доводитися до споживачів із групи II у складі наступної ( подальшої ) інформації в дати відправлення , зазначені в графах 10, 10-1 , ..., 10-m-1 табл . 4.4. Однак , якщо в силу різних причин виведення на ринок но - вих товарів та / або послуг буде здійснюватися значно раніше за да - ти , зазначені у вказаних графах табл . 4.4, підприємець може прий - няти рішення про коригування й призначити більш ранні дати від - правлення наступної інформації VIP- клієнтам групи II споживачів . У цьому випадку , до граф 10, 10-1, ..., 10- м -1 табл . 4.4 заносять від - кориговані дати . Як випливає зі структури табл . 4.4, у наведеному форматі її використання можливе тільки для однієї повної - ої ітерації ( циклу ) доведення змісту інформаційних пакетів до VIP- клієнтів . Реаліза - ція наступних циклів ( +1, +2 тощо ) доведення інформації до спо - живача кожен раз вимагатиме формування нової , хоча й аналогіч - ної , таблиці . Уникнути непотрібного тиражування таблиць можна шляхом завчасного придбання та інсталяції спеціального єдиного багатофункціонального програмного забезпечення , яке : • по - перше , надійно щоденно служитиме підприємцю як структурний інструментарій впровадження методик безпосередніх комунікацій з VIP- клієнтами ; • по - друге , буде базою даних , яка дозволить бізнесменові оперативно оцінювати ефективність роботи зі споживачами , спира - ючись на історію всіх комунікацій з VIP- клієнтами , а отже , вносити оптимальні правки до технології роботи з VIP- клієнтами . Зрозуміло , що структура розглянутих облікових таблиць , у
Made with FlippingBook
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAxMzIwNA==