Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

213 РОЗДІЛ 4. ІНСТАЛЯЦІЙНА ФАЗА ПІДПРИЄМНИЦЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ додаткових даних часто розуміють проведення бізнесменом дослід - жень щодо уточнення характеристик конкурентних товарів та / або послуг шляхом контрольних закупівель , отриманням від потенційних конкурентів доступних усних або письмових комерційних пропозицій щодо характеристик відповідних товарів та / або послуг , способом ін - терв ' ювання репрезентативної вибірки відповідних споживачів тощо ; Довідка про основні конкурентні переваги товару та / або пос - луг , що просуваються , як правило , готується в двох варіантах , а са - ме , як презентаційна версія , що відрізняється певною лаконічністю ( стислістю ), і як внутрішня версія , з розширеним описом усіх харак - теристик . Презентаційна версія довідки має необхідне для ознайом - лення споживача інформаційне наповнення і відповідне презента - бельне оформлення ( друковане , електронне або інше ), доводиться до споживача в повному обсязі . Робоча версія довідки , як правило , є внутрішнім документом , інформацію з якого можна доводити до споживача певними порціями за рішенням бізнесмена ( фахівця з продажу ), якщо виникає необхідність . Якісно підготовлена довідка про основні конкурентні пере - ваги товару та / або послуг , що просуваються , значно полегшує під - приємцю ( фахівцю з продажу ) успішне досягнення головної мети особистої зустрічі з відповідальною особою споживача – придбання VIP- клієнтом продукції , запропонованої бізнесменом ; • Довідка про основні умови надання ( доставки ) VIP- клієнтам запропонованих товарів та / або послуг , з обов ' язковим описом кон - курентних переваг , запропонованих умов доставки . Цю довідку за структурою та наповненням можна порівняти з довідкою про основні характеристики товару та / або послуг , ос - кільки вони ґрунтуються на результатах проведення відповідних ринкових досліджень , готуються в двох версіях ( презентаційній і внутрішній ) та важливі для придбання VIP- клієнтом запропонова - ної бізнесменом продукції . За рішенням підприємця ( фахівця з продажу ), довідка про основні умови надання VIP- клієнтам запропонованих товарів та / або послуг разом з довідкою з описом характеристик товарів та / або пос - луг можуть входити до складу єдиної об ' єднаної довідки про запро - поновані товари та / або послуги та умови їхнього постачання ; • Довідка про основні характеристики бізнесу підприємця . Ця довідка , як правило , містить узагальнену інформацію про основні характеристики технології виробництва товарів та / або пос - луг , фінансові , організаційні та маркетингові потужності , історію розвитку та результативність бізнесу , а також інші показники , що вигідно відрізняють бізнес підприємця .