Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.
220 С . В . КРИВОРУЧКО УСПІХ В БІЗНЕСІ докладніше кожен із названих блоків і частин структури певного гі - потетичного сценарію проведення переговорів . Організаційний блок проведення переговорів , як пра - вило , передбачає організацію своєчасного й повністю підготовлено - го прибуття бізнесмена ( фахівця з продажу ) на зустріч з відпові - дальними особами VIP- клієнтів . Під своєчасним прибуттям на зустріч розуміють прибут - тя бізнесмена ( фахівця з продажу ) в призначене VIP- клієнтом місце ( якщо зустріч проходитиме не на території підприємця ) в призначе - ну дату не пізніше , ніж за 7-10 хвилин ( але не раніше , ніж за 15-20 хвилин ) до призначеного часу початку зустрічі . При цьому , бізнесмен ( фахівець з продажу ) при плануванні своєчасного прибуття на зус - тріч повинен обов ' язково врахувати час , необхідний на розгортання ( розкладання ) комплекту наочної та електронної презентацій , які буде використовуватися під час проведення переговорів . У зв ' язку з цим , наполегливо рекомендовано при уточненні часу зустрічі ( якщо зустріч буде проходити на території VIP- клієнта ) попередньо узго - дити технічний час , необхідний на розгортання комплекту наочної та електронної презентацій пропонованих товарів та / або послуг . Додатково слід зазначити , що запізнення на переговори без вагомих ( не надуманих ) причин неприпустиме , треба максимально виключити всі чинники , що призводять до можливого запізнення на зустріч . Таке запізнення , на жаль , іноді навіть з вагомих причин , підсвідомо може сприйматися споживачем як прояв неповаги , що може значно знизити шанси підприємця ( фахівця з продажу ) на ус - піх у проведенні результативних переговорів з відповідальними особами VIP- клієнтів . Водночас , якщо підприємець ( фахівець з про - дажу ) внаслідок різних причин все - таки не може уникнути запіз - нення на переговори , він зобов ' язаний негайно повідомити про це споживача , вказати вагомі причини того , що сталося , й узгодити новий уточнений час зустрічі . Під прибуттям на переговори в повній готовності слід розуміти прибуття у необхідному зовнішньому вигляді з повним па - кетом вихідної інформації , а також повним комплектом необхідних наочної та електронної презентацій пропонованих товарів та / або послуг і необхідних для презентації технічних засобів . Жодною мірою не заперечуючи справедливості другої части - ни знаменитої фрази про те , що « по одежі людину стрічають , а по розуму випроваджують », слід лише підкреслити незаперечне зна - чення зовнішнього вигляду бізнесмена ( фахівця з продажу ) для комфортності особистої зустрічі зі споживачем , а отже , досягнення високої результативності переговорів з ним . Не порушуючи права
Made with FlippingBook
RkJQdWJsaXNoZXIy MTAxMzIwNA==