Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

227 РОЗДІЛ 4. ІНСТАЛЯЦІЙНА ФАЗА ПІДПРИЄМНИЦЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ Водночас образне завдання перевищення над будь - яким зі значень послідовності , , ..., не має бути кінцевою метою . Таке образне завдання доцільно розглядати не як мету , а як наслі - док досягнення справжньої мети , що полягає в максимізації задово - лення бізнесом підприємця відповідних вимог споживача , а отже , в максимізації площі . Забезпечивши максимально можливе зна - чення , бізнесмен ( фахівець з продажу ) одночасно забезпечить потенційно можливе перевищення над значеннями , , ..., . Як нескладно визначити з аналізу рис . 4.5, максимізації пло - щі перекриття можна досягти за рахунок зближення множини вимог клієнта з множиною власних пропозицій , чого , в свою чергу , можна досягти або за рахунок коригування вимог споживача , або за рахунок вдосконалення характеристик товарів та / або послуг , що просуваються бізнесменом . Слід наголосити , що розраховувати на коригування вимог споживача , так само , як і на вдосконалення характеристик товарів та / або послуг , безпосередньо в процесі презентації ( перших перего - ворів ) здебільшого неправильно . Безумовно , в процесі переговорів кожна зі сторін може оперативно змінити на користь іншої сторони суть як своїх вимог , так і пропозицій . Однак , такі оперативні зміни при перших переговорах між відповідальними особами VIP- клієнта та бізнесменом ( фахівцем з продажу ) можуть не бути кардинальними і , як правило , застосовуються в тих випадках , коли сторони вже близь - кі до прийняття рішення про постачання споживачеві продукції за су - купністю характеристик запропонованих товарів та / або послуг . У чому ж тоді має полягати основне завдання підприємця ( фахівця з продажу ) на презентації товарів та / або послуг , що просу - ваються ним , якщо домогтися кардинального й , водночас , опера - тивного зближення вимог споживача й пропозицій постачальника на практиці малоймовірно ? Як уже зазначалося при формулюванні суті філософії орга - нізації продажів , а також виходячи з контексту технології просуван - ня товарів та / або послуг , основне завдання підприємця ( фахівця з продажу ) має полягати в своєчасному доведенні до споживачів пов - ної та точної інформації про товари та / або послуги . Звернімо особ - ливу увагу на слова « повної та точної інформації ». Дуже важливо розуміти , що будь - яка людина , в тому числі присутня на переговорах відповідальна особа VIP- клієнта , розгля - дає будь - яку зовнішню інформацію про товари та / або послуги че - рез призму свого суб ' єктивного сприйняття і , як результат , формує для себе певний суб ' єктивний образ цих товарів і послуг . Звісно , призма сприйняття при прийнятті зовнішньої інформації може