Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

242 С . В . КРИВОРУЧКО УСПІХ В БІЗНЕСІ намагатися завоювати у нього такі самі фактори переваги до власного бізнесу . Завдання бізнесмена ( фахівця з продажу ) в умовах сфор - мованої у VIP- клієнта переваги до будь - кого з конкурентів на рин - ку , в першу чергу , забезпечити споживача письмовими та / або усни - ми рекомендаціями від діючих авторитетних для VIP- клієнта колег або партнерів на ринку щодо успішності та надійності власного біз - несу . На початковому етапі підприємницької діяльності закономір - но , що бізнесові зв ' язки ще мало напрацьовані , отже , забезпечити споживача переконливими рекомендаціями – завдання іноді нез - дійсненне . У такій ситуації підприємець ( фахівець з продажу ) пови - нен боротися за право постачати споживачеві якщо не 100% товарів та / або послуг , що цікавлять VIP- клієнта , то хоча б якоїсь частки з відповідною паритетною участю разом з іншими постачальниками ; – Фактори особистої зацікавленості відповідальної особи за - ради власної вигоди у виборі постачальника товарів та / або послуг . Умовно назвемо їх факторами користі . Вияв дії факторів користі у відповідальних осіб дуже рідко зустрічається в економічно розвине - них країнах світу , проте , на жаль , не є рідкістю в країнах з високим загальним рівнем корупції . Фактори користі обумовлені бажанням відповідальних осіб отримати власну пряму матеріальну винагороду ( хабар , « від - кат » тощо ) або особисту непряму вигоду ( вибір постачальниками родичів , особистих друзів чи знайомих ) за прийняття рішення на користь відповідного постачальника товарів та / або послуг за попе - редньою змовою цих відповідальних осіб з представниками поста - чальника . Зрозуміло , що такі дії відповідальних осіб споживача і представників постачальника знаходяться в повному протиріччі з чинними законодавчими та корпоративними нормами у всіх без ви - нятку розвинених країнах світу . Якщо особиста зацікавленість представників споживача дійсно обумовлена факторами користі , то , переважно , такий факт особистої вигоди в проведенні переговорів з постачальниками то - варів та / або послуг відповідальними особами VIP- клієнтів ретель - но ховають від усіх без винятку учасників переговорів , що не заді - яні в застосовуваних корупційних схемах . Розпізнати корисливі наміри представників постачальника , якщо вони дійсно є , вкрай складно . Однак , якщо такі наміри все - таки вдалося розпізнати , біз - несмен ( фахівець з продажу ) зобов ' язаний негайно висловити спо - живачеві категоричний протест і одразу вийти з переговорного процесу з постачання даному споживачеві товарів та / або послуг . Подальша участь підприємця ( фахівця з продажу ) в переговорах з