Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

260 С . В . КРИВОРУЧКО УСПІХ В БІЗНЕСІ споживачем до кращих ) пропонують подати уточнені пропозиції щодо ряду відібраних VIP- клієнтом ключових характеристик това - рів та / або послуг . До ключових представники споживача часто від - носять вартісні параметри продукції , що поставляється , рідше – ча - сові параметри її постачання та інші характеристики товарів та / або послуг , що цікавлять VIP- клієнта . Використовуючи такі додаткові змагання ( конкурс , тендер , відбір ), представники споживача прагнуть домогтися ще кращих для VIP- клієнта характеристик запланованої до постачання продукції се - ред усіх , відібраних раніше як найбільш прийнятні . Іноді проведен - ня такого додаткового конкурсу між відібраними учасниками перего - ворного процесу може виглядати , як певне порушення споживачем принципів традиційної корпоративної етики щодо порядку вибору постачальників . Адже , якщо правила тендеру пропозицій на поста - чання VIP- клієнту необхідної продукції було заздалегідь визначено й цими правилами не передбачалося проведення додаткових відборів після закінчення переговорів , то саме прохання про проведення до - даткових тендерів уже є порушенням правил оголошеного конкурсу , а отже , й порушенням правил корпоративної етики . Крім того , вимо - ги споживача провести додаткові змагання , на жаль , іноді можуть бу - ти схожими на м ' яке викручування рук постачальникам , на підштов - хування , наприклад , до демпінгових цін на пропоновані товари та / або послуги . На жаль , найчастіше переможцями таких конкурсів стають не найкращі за сукупністю всіх характеристик запропонова - ної продукції пропозиції , а такі , що мають найменшу вартість . Змушені брати участь у подібних додаткових конкурсах , пос - тачальники часто не мають достатньо часу на глибоке обмірковування та точне зважування конкурентних значень нових характеристик зап - ропонованих товарів та / або послуг . Бізнесмен ( фахівець з продажу ) має бути заздалегідь готовий до таких некомфортних ситуацій , ніколи не опускатися до рівня демпінгових цін , а мати заздалегідь підготовле - ні розрахунки гранично можливих ( критичних , максимальних або мі - німальних ) значень найбільш важливих ( ключових ) характеристик запропонованої продукції . Тоді , в разі оголошення VIP- клієнтом до - даткового конкурсу пропозицій , представник постачальника , навіть перебуваючи в умовах жорсткого цейтноту , зможе сміливо й оператив - но підготувати споживачеві вичерпну відповідь , повністю спираючись на граничні значення потрібних характеристик товарів та / або послуг . 2. Коли відповідальні особи VIP- клієнта , практично надаючи перевагу щойно наданим представниками бізнесу підприємця про - позиціям , намагаються до оголошення офіційних результатів пере - говорів максимально вигідно змінити окремі характеристики това -