Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

270 С . В . КРИВОРУЧКО УСПІХ В БІЗНЕСІ Важливо відзначити , що даному VIP- клієнту , який залиша - ється у підгрупі каналів продажів за ознакою , що характеризує сту - пінь важливості споживача для бізнесу , одночасно змінюють статус з пріоритетного клієнта на поточного клієнта в підгрупі каналів продажів за ознакою , що встановлює часову пріоритетність у черго - вості подальших продажів товарів та / або послуг ( див . рис . 4.2). Слід також особливо наголосити , що зміна статусу VIP- клі - єнта на поточного клієнта в жодному разі не означає зупинки кому - нікацій з відповідними особами даного споживача щодо доведення їм у подальшому інформації про інші товари та / або послуги , що про - суваються бізнесом підприємця . Бізнесмен ( фахівець з продажу ) має запланувати дати та зміст таких подальших комунікацій з даним VIP- клієнтом . При цьому , під подальшими комунікаціями слід ро - зуміти дії підприємця ( фахівця з продажу ) щодо ознайомлення спо - живача з пропонованою продукцією на наступній ( +1)- ій ітерації доведення інформації про товари та / або послуги із забезпечення не - обхідної результативності для - го інформаційного кана - лу за часовий інтервал . Такі дії планують по кожному - ому інформаційному каналу у відповідних графах від 6 до 6-m-1 з датами надсилання попередньої інформації та в графах від 10 до 10-m-1 з датами надсилання нас - тупної інформації Єдиного плану роботи з VIP- клієнтами щодо про - сування продукції для ( +1)- ої ітерації . Структурно Єдиний план для ( +1)- ої ітерації майже завжди повністю відповідатиме анало - гічному Єдиному плану роботи з VIP- клієнтами щодо просування товарів та / або послуг , але тільки для попередньої - ої часової іте - рації ( табл . 4.4). Звернемо особливу увагу , що всі нюанси технології безпосе - реднього обслуговування VIP- клієнтів , що набули статусу поточних клієнтів , буде уважно проаналізовано в п . 5.3. При отриманні негативного варіанту N відповіді від VIP- клієнта та після надсилання уповноваженим представникам спожи - вача відповідного листа , приклад якого було наведено вище , в блоці осмислення рішення споживача , бізнесмен ( фахівець з продажу ) має , перш за все , уточнити подальший статус цього споживача в структу - рі двох підгруп відповідних каналів продажів ( див . рис . 4.2). По - перше , необхідно визначити , чи зберігати в підгрупі ка - налів продажів за ознакою , що характеризує ступінь важливості споживача для бізнесу , за даними споживачем статус клієнта особ - ливого ступеня важливості , чи цей статус треба змінити на статус споживача звичайного ступеня важливості . По - друге , необхідно визначити , чи зберігати в підгрупі каналів продажів за ознакою ,