Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

272 С . В . КРИВОРУЧКО УСПІХ В БІЗНЕСІ алгоритм своїх подальших комунікацій з VIP- клієнтом , зберігши повністю порядок комунікацій , що відповідає негативному варіан - ту N відповіді від споживача , або повністю змінивши його на поря - док комунікацій , властивий позитивному варіанту P відповіді від споживача . Порядок планування усіх варіантів таких комунікацій з VIP- клієнтами було детально розглянуто вище . Визначенням порядку комунікацій з VIP- клієнтом при всіх можливих варіантах його відповіді щодо вибору постачальника , фактично , завершується здійснення кроку E методики ( сценарію ) проведення особистих зустрічей ( переговорів ) підприємця ( фахівця з продажу ) з відповідальними особами споживача про придбання останнім товарів та / або послуг , які просуваються . Подальші зусил - ля , на яких треба зосередити увагу відповідних представників пос - тачальника , передбачають реалізацію наступних заходів безпосе - редніх дій з реалізації методики доведення інформації про товари та / або послуги до споживача – підготовки відповідних систем облі - ку результатів комунікацій з VIP- клієнтами . – Підготовка відповідних систем обліку результатів комунікацій з VIP- клієнтами . Як було зазначено вище , підприємець ( фахівець з продажу чи будь - яка інша уповноважена підприємцем особа ) зобов ' язаний фік - сувати й накопичувати всю інформацію про кожного VIP- клієнта , що з ' являється на різних етапах просування продукції , у відповід - ній обліковій формі . Накопичення і систематизація такої інформації може здійснюватися в найбільш зручній для бізнесмена формі , нап - риклад , у вигляді раніше наведеної табл . 4.4. Усі зведені до табл . 4.4 дані надалі служитимуть джерелом інформації , що дозволить глибо - ко аналізувати результати просування товарів та / або послуг , спира - ючись на історію контактів з конкретним VIP- клієнтом , приватні та узагальнені показники ефективності роботи зі споживачами в різні періоди часу . Звісно , найоптимальнішим варіантом системи обліку результатів комунікацій з VIP- клієнтами є використання програм - них продуктів , що мають стандартну конфігурацію або спеціально розроблені на замовлення підприємця на базі форми обліку , що вже використовувалася ( наприклад , форми табл . 4.4). Наявність підготовлених до використання систем обліку ре - зультатів комунікацій зі споживачем дозволяє бізнесменові приступи - ти до наступної складової заходів безпосередніх дій з реалізації мето - дики доведення інформації до VIP- клієнта – до підготовки алгоритму впровадження методик безпосередніх комунікацій з VIP- клієнтами . – Підготовка алгоритму впровадження методик безпосередніх комунікацій з VIP- клієнтами .