Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

384 С . В . КРИВОРУЧКО УСПІХ В БІЗНЕСІ рахунок зовнішніх ресурсів ( силами професійних тренінгових та навчальних компаній , спеціалізованих курсів і семінарів тощо ). Принципово важливо , що комплексні заходи з розвитку й контролю у персоналу найвищих професійних якостей у жодному разі не можуть бути ані формальними , ані надмірними . Традиційною помилкою багатьох підприємців у абсолютно щи - рому прагненні домогтися професіоналізму персоналу високого рів - ня є досить формальний ( поверховий , неглибоко продуманий ) під - хід до комплексу навчальних і контролюючих заходів з розвитку найвищих професійних якостей . Бізнесмен не повинен планувати й реалізовувати навчальні та контролюючі заходи заради самих захо - дів . Для того , щоби не припуститися « помилки формальності », під - приємець має якнайретельніше дотримуватися наведених нижче правил ( рекомендацій ). 1. Правило неформального вибору сукупності цілей ( сукупності цільових показників ) реалізації комплексу навчальних і контролюю - чих заходів з розвитку у персоналу найвищих професійних якостей . Досить важливо , щоби цілі всього названого комплексу заходів однозначно збігалися з основними цільовими показниками ( цілями ) підприємницької діяльності в цілому , в тому числі , з ключовою ме - тою максимізації прибутку , тобто мінімізації витрат і максимізації доходів бізнесу . Глибоко продуманий , отже , неформальний , ком - плекс навчальних і контролюючих заходів має бути спрямований на оптимізацію основних цільових показників підприємницької ді - яльності в цілому ( див . табл . 2.2) і на поліпшення первинних показ - ників ефективності управління витратами й доходами бізнесу зок - рема ( див . табл . 4.1, 4.2, 4.5, 4.6, 4.9, 4.10). Крім основних цільових показників і первинних показників ефективності , підприємець , бе - зумовно , може обрати будь - які інші , вторинні , показники , що ха - рактеризуватимуть ефективність навчальних заходів . При цьому , обрані підприємцем вторинні показники ефективності , однозначно , мають бути взаємопов ' язані з відповідними основними цільовими та первинними показниками ефективності управління витратами та доходами бізнесу . Якщо такий взаємозв ' язок між обраними вто - ринними показників та основними й первинними показниками , ра - ніше визначеними бізнесменом , відсутній або неоднозначний , такі вторинні показники треба розглядати як формально , отже , вибрані помилково . Використання помилкових вторинних показників необ - хідно повністю виключити з практики підприємницької діяльності . Усі цільові показники , як основні цільові показники підприєм - ницької діяльності та первинні показники ефективності управління витратами й доходами бізнесу , так і взаємопов ' язані з ними , безпо -