Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

388 С . В . КРИВОРУЧКО УСПІХ В БІЗНЕСІ 4. Правило неформального планування та реалізації комплексу контролюючих заходів щодо оцінки поточного рівня професіоналіз - му персоналу та результативності проведених навчальних заходів . Важливо наголосити , що комплекс контролюючих заходів роз - робляється саме для оцінки поточного рівня професіоналізму і , як наслідок , може бути використаний для оцінки дієвості тих чи інших зовнішніх і внутрішніх чинників та заходів бізнесмена , що вплива - ють на рівень професіоналізму , в тому числі , й комплексу навчаль - них заходів . По суті , всі контролюючі заходи необхідно розглядати як інди - катори поточного рівня професійних якостей персоналу . Кількість таких індикаторів має повністю відповідати загальній кількості ці - льових показників , що складають сукупність показників KPI, як для одного оцінюваного фахівця компанії , так і для професійних груп співробітників і всього персоналу компанії в цілому . Періодич - ність зняття показників цих індикаторів ( безпосереднє визначення поточних значень обраних цільових показників KPI) встановлює підприємець , як правило , раз на день , тиждень або місяць . Вибір періодичності залежить від особливостей сегмента ринку , обраного для реалізації підприємницької діяльності , а також роду діяльності кожної з оцінюваних професійних груп співробітників компанії . Зрозуміло , що періодичність безпосереднього визначення поточних значень показників KPI підприємець може оперативно змінювати , наприклад , для перевірки результатів впливу на рівень професіо - налізму персоналу відповідних навчальних заходів . Одним з найважливіших принципів , якого обов ' язково має дот - римуватися підприємець при реалізації комплексу контролюючих заходів , є принцип досягнення максимальної об ' єктивності ( при од - ночасній мінімізації фактора суб ' єктивізму ) в оцінюванні поточного рівня професійних якостей персоналу . В результаті відповідних контролюючих заходів підприємець має отримати оцінки значень аналізованих показників KPI персо - налу . Як підсумок усього комплексу контролюючих заходів , шляхом зваженого сукупного порівняння встановлених бізнесменом гра - ничних значень показників KPI з отриманими оцінками за резуль - татами практичної діяльності персоналу бізнесмен визначає поточ - ний рівень його професіоналізму . Підприємець визначає не тільки поточний рівень професійних якостей персоналу , а й тенденції зміни проаналізованих показників KPI співробітників як результат дії на них тих чи інших зовнішніх і внутрішніх факторів або попередніх заходів , у тому числі , навчальних . Тенденції зміни аналізованих показників KPI персоналу підприємець виявляє за порівнянням