Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

434 С . В . КРИВОРУЧКО УСПІХ В БІЗНЕСІ послуг поточним клієнту та / або посереднику , є однією з вирішаль - них особливостей методики (1) ведення бізнесу з поточними спожи - вачами . B. Посилення ефекту звикання деяких поточних клієнтів та / або посередників до постачання продукції бізнесом підприємця . Звісно , суб ' єкти комерційної взаємодії , в тому числі , поста - чальники продукції та її споживачі , більшою чи меншою мірою в процесі співпраці звикають одні до одних , причому як до явних пе - реваг , так і до незначних недоліків у здійсненні взаємних зобов ' я - зань . Очевидно , що чим тривалішою є взаємна безпроблемна спів - праця підприємця й споживача , тим сильніше звикання . Таке зви - кання через суб ' єктивні причини може посилюватися внутрішнім ос - трахом поточних споживачів замінити « старого й перевіреного » по - точного на « неперевіреного » нового постачальника товарів та / або послуг . Звикання споживачів внаслідок страху залучити нових пос - тачальників продукції , безумовно , « грає на руку » бізнесменові . Посилюючи таке звикання поточних споживачів професій - ним здійсненням комерційних зобов ' язань , підприємець може знач - но підвищити в майбутньому рівень результативності своєї роботи з ними . Тому посилення ефекту звикання поточних клієнтів та / або посередників до постачання продукції бізнесом підприємця є важли - вою особливістю методики (1) ведення бізнесу з поточними спожива - чами . C. Використання налагоджених особистих довірчих відносин між підприємцем і відповідними представниками поточних клієнтів та / або посередників . Далеко не завжди співробітництво між поточними спожива - чами й постачальниками обмежується винятково договірними зобов - ' язаннями . Часто взаємодія виходить за рамки договірних відносин – комерційне співробітництво підкріплюється особистими стосунка - ми представниками постачальників і споживачів . Встановлення осо - бистих , довірчих , відносин між поточними постачальниками й спо - живачами товарів та / або послуг є характерною закономірністю ус - пішного й тривалого співробітництва між сторонами . Як правило , довірчі відносини сприяють глибшому розумінню взаємних потреб та можливостей . Ретельно оберігаючи та гармонійно розвиваючи досягнуті до - вірчі стосунки з клієнтами та / або посередниками , можна постійно підвищувати результативність своєї підприємницької діяльності . Використання налагоджених особистих довірчих стосунків між підприємцем і поточними клієнтами є однією з ключових