Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

443 РОЗДІЛ 5. ОСТАТОЧНА ФАЗА ПІДПРИЄМНИЦЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ посередників , сприятимуть зміцненню добрих взаємини між сторо - нами . Турбуючись про поточних споживачів , підприємець водночас має бути уважним і навіть обережним , щоби не перебрати міру , ко - ли подарунки не принесуть користі та радше зашкодять перспектив - ним комерційним відносинам . Негатив може виникати , коли пода - рунки з приємного сюрпризу перетворюються на очікуваний обов ' яз - ковий атрибут взаємин , або коли персональні презенти розгляда - ються представниками поточних клієнтів та / або споживачів як спро - ба підкупу чи хабар . Як правило , недорогі й оригінальні подарунки від щирого сер - ця не сприймаються негативно й додають приємного звучання суво - рій музиці комерційних взаємин ; 16. Дотримання бізнесменом правила не зловживати використан - ням імені поточного клієнта та / або посередника без його на те згоди . Іноді підприємці , в кого серед поточних споживачів є клієнти та / або посередники з авторитетними й відомими іменами , намага - ються надмірно використовувати цей факт для реклами свого бізне - су . Причому , використовувати імена авторитетних клієнтів неза - лежно від тривалості чи масштабів співробітництва та дійсної ус - пішності такої співпраці . Зловживання іменами вагомих клієнтів і / або посередників може мати для постачальника дуже негативні наслідки ( аж до розриву договірних відносин ), особливо коли він ще не досяг помітних успіхів у роботі зі своїми відомими споживачами , чи останні не задоволені товарами та / або послугами , що постача - ються , або якістю обслуговування , що надається . Безумовно , кожен підприємець має закономірне право пиша - тися роботою з авторитетними поточними клієнтами , однак рекла - мувати таку співпрацю варто тільки за умови її успішності , під - твердженої самим авторитетним споживачем . Часто визнанням та - кої успішності є письмова рекомендація , видана підприємцю по - точним споживачем і підписана його уповноваженим представни - ком . Таку рекомендацію постачальник може отримати тільки в ре - зультаті тривалої , плідної й успішної співпраці з поточними клієн - тами та / або посередниками . Як правило , подібні рекомендації в ко - роткій формі описують основні професійні досягнення постачаль - ника , а також безпосередньо рекомендують його як надійного й ви - сокопрофесійного комерційного партнера іншим суб ' єктам ринку . Наявність такої письмової рекомендації усуває обмеження на афі - шування бізнесменом своєї успішної роботи з авторитетними юри - дичними й фізичними особами , що відчутно покращує конкурентні переваги його бізнесу ;