Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

засвоїти одну з найважливіших подвійних аксіом бізнесу , суть якої полягає в тому , що ніколи не можна недооцінювати успішних кон - курентів і що успішні конкуренти завжди розумні ( або , принаймні , недурні ). Звідси випливає , що : – по - перше , оскільки успішні конкуренти вже мають багатий ринковий досвід , а бізнесмен , через зрозумілі причини , ще ні , то й інтуїція успішних конкурентів має підказувати їм більш точні й оперативні рішення щодо вдосконалення характеристик товарів та / або послуг , що просуваються ними на ринку . Якщо зміни до ха - рактеристик , які пропонує бізнесмен , ще ніхто з успішних конку - рентів на ринку не пропонував , це не означає , що такі зміни вияв - ляться конкурентними ( хоча й можуть виявитися ). Цілком можли - во , що такі зміни успішними конкурентами вже планувалися чи , навіть , пропонувалися на ринку , але при уважнішому передпро - дажному вивченні виявилися недоцільними або просто безуспішни - ми на практиці ; – по - друге , не маючи достатнього досвіду , бізнесмен може ком - пенсувати його відсутність за рахунок інформації , яку він може от - римати шляхом проведення додаткових ринкових досліджень . Дані дослідження потрібно присвячувати виявленню тих конкурентних характеристик у товарах та / або послугах , запропонованих бізнесме - ном , у яких можуть бути максимально зацікавлені потенційні спо - живачі . Як правило , такі дослідження підприємці , через обмеження відповідних фінансових ресурсів , проводять самостійно , без залу - чення відповідних дослідних компаній . Переважно , такі досліджен - ня здійснюються шляхом інтерв ' ювання репрезентативної групи споживачів відповідних товарів та / або послуг . Тому перед їх почат - ком підприємець - початківець обов ' язково має чітко структурувати всіх потенційних споживачів на відповідні сектори ( юридичних і фізичних осіб ) з наступною розбивкою кожного сектору на спожив - чі групи . Методику такого структурування споживчого ринку де - тальніше буде розглянуто при загальному аналізі галузевого ринку ( див . п . 2.3.6). У результаті проведення вказаних вище ринкових досліджень підприємець - початківець не тільки уточнює правиль - ність рішення щодо формування нових конкурентних переваг , а й додатково уточнює ( в тому числі , розширює або скорочує ) раніше визначений перелік характеристик , які він планує покращувати для досягнення необхідного рівня конкурентоспроможності власно - го бізнесу . Таким чином , бізнесмен , ґрунтуючись на власній інтуїції , послу - говуючись , на відміну від своїх конкурентів , перевагою свіжого пог - ляду ( незамуленим оком ), а також спираючись на достовірні ринко - 70 С . В . КРИВОРУЧКО УСПІХ В БІЗНЕСІ