Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

їхньої діяльності , таких як обсяги виробництва та продажів , собі - вартість виробництва , валовий і чистий доходи , основний і оборот - ний капітали , обсяги інвестицій , загальне число співробітників і т . ін . Водночас , при визначенні додаткових показників діяльності конкурентів не менш важливим є визначення підходів і технологій , що застосовуються конкурентами , в тому числі , в галузі реклами , стимулюванні збуту , в оформленні товарів , що просуваються , в ор - ганізації сервісу , побудові мереж прямих продажів і дистрибуції про - дажів товарів та / або послуг , організації доставки продукції тощо . У результаті аналізу потенційних конкурентів підприємець - по - чатківець повинен мати чіткі оцінки конкурентів , достатні для роз - робки на наступних етапах бізнес - планування результативних мар - кетингових дій , спрямованих на відчутні успіхи в конкурентній бо - ротьбі з колегами у бізнесі на ринку . Наступним важливим підрозділом при розробці підприємцем - по - чатківцем маркетингового плану є аналіз споживчого попиту на обраному галузевому ринку . Перші кроки , що передували безпосередньому вивченню споживчого попиту , бізнесмен - початкі - вець мав вже зробити раніше , при аналізі основних параметрів і ха - рактеристик , обраних для просування підгруп товарів та / або послуг ( див . п . 2.3.5), а також при визначенні структури споживчого ринку та оцінюванні місткості галузевого ринку ( див . п . 2.3.6). Безпосеред - ня оцінка споживчого попиту передбачає отримання підприємцем - початківцем структурованої оцінки сформованого поточного попиту ( як вдоволеного , так і невдоволеного ) і такого , що потребує форму - вання , а також оцінки прогнозованого попиту , виявлення тенденцій зміни попиту на ті чи інші види товарів та / або послуг тощо . Для оцінок високої точності , як правило , потрібні досить глибокі знання з теорії економічного аналізу , економіко - математичного мо - делювання тощо . Зрозуміло , що глибина таких знань у підприємця - початківця не завжди достатня . Однак , незважаючи на це , часто оцінку споживчого попиту початківець - бізнесмен здійснює самос - тійно , без залучення відповідних фахівців . При цьому , самостійне оцінювання споживчого попиту підприємець - початківець здійснює , як правило , шляхом аналізу відповідних доступних баз статистич - них даних та / або шляхом анкетування ( усного або письмового ) від - повідних репрезентативних вибірок груп виділених потенційних споживачів з обов ' язковим урахуванням факторів , що впливають на формування попиту . Безумовно , що такі , самостійно одержані біз - несменом , оцінки споживчого попиту в багатьох випадках носять досить приблизний характер . Однак , наявність такого роду приб - лизних оцінок набагато краща , ніж відсутність оцінок взагалі . Біз - 76 С . В . КРИВОРУЧКО УСПІХ В БІЗНЕСІ