Криворучко, Сергій. Успіх в бізнесі. Від нуля до мільйонів. – К.: ЛАТ & К, 2018. – 464 с., іл.

83 РОЗДІЛ 2. АНАЛІТИЧНА ФАЗА ПІДПРИЄМНИЦЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ • розробка системи формування стійкої позитивної думки про запропоновані бізнесменом товари та / або послуги ; • вироблення змісту та дизайну інформаційно - рекламних пові - домлень про товари та / або послуги , розробка сценарію проведення PR- акцій і т . ін .; • розробка способів формування , стимулювання та утримання груп « своїх » постійних клієнтів системою знижок , стимулюванням подарунками , додатковим сервісом тощо ; • розробка системи моніторингу відгуків , побажань та тенден - цій зміни попиту споживачів на характеристики запропонованих товарів та / або послуг ; • розробка системи моніторингу змін характеристик товарів та / або послуг , запропонованих на ринку конкурентами ; • розробка системи гнучкого реагування на потреби ринку в нових характеристиках товарів та / або послуг ; • визначення доцільної періодичності перегляду характеристик ( у тому числі , уточнення ціни , методи ціноутворення , тривалість жит - тєвого циклу ) товарів та / або послуг , їхніх асортименту і модифікацій ; • інше . Усі розроблені продуктові маркетингові дії мають безпосере - дньо впливати на прямі фінансові показники й на інші показники успішності просування на ринку товарів та / або послуг . Ступінь впливу маркетингових дій на відповідні маркетингові показники має постійно контролюватися початківцем - бізнесменом під час без - посередньої реалізації підприємницької діяльності ; – Група B дій , спрямованих на досягнення запланованих рівнів споживчих маркетингових параметрів . Споживчі маркетингові дії , що розробляються , передусім мають бути спрямовані на успішну побудову каналів просування ( мережі продажів ) відповідних това - рів та / або послуг для задовольняння споживчого попиту . До спо - живчих маркетингових дій , як правило , належать такі : • періодичне уточнення , як і при розробці продуктових марке - тингових дій , переліку ( груп ) потенційних споживачів і місць пере - важного придбання ними виведених на ринок товарів та / або послуг ; • визначення способів надання ( доставки ) товарів та / або пос - луг , що виводяться на ринок , у місця їх переважного придбання по - тенційними споживачами , що , фактично , відповідає визначенню структури мережі продажів товарів та / або послуг , тобто визначен - ню співвідношення каналів прямого продажу , продажів через влас - ну регіональну мережу , продажів через мережу посередників і т . ін .; • визначення та періодичне уточнення переліку ( груп ) власних регіональних офісів і потенційних посередників , задіяних у продажу